AVISO DE PRIVACIDAD

1. Identidad del responsable

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa que STOCK, con domicilio en San Andrés, Cholula, Puebla. es responsable del uso y protección de sus datos personales.

2. Datos personales que recopilamos

Al utilizar nuestro sitio web alojado en la plataforma Shopify, podemos recopilar los siguientes datos:

Datos proporcionados por el usuario:

• Nombre completo
• Dirección de envío y facturación
• Correo electrónico
• Número telefónico

Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP
• Información del dispositivo y navegador
• Historial de navegación dentro del sitio
• Cookies y tecnologías similares

Datos de pago:

Los pagos son procesados a través de plataformas seguras como Shopify Payments, PayPal u otros proveedores. Nosotros no almacenamos directamente los datos completos de tarjetas bancarias.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias:

• Procesar y enviar pedidos
• Confirmar pagos
• Proporcionar atención al cliente
• Emitir facturación
• Prevenir fraudes

Finalidades secundarias:

• Envío de promociones y ofertas
• Remarketing y publicidad personalizada
• Análisis del comportamiento del usuario

Puede solicitar la exclusión de finalidades secundarias escribiendo a: [ventas@stockrefacciones.com]

4. Uso de Shopify y terceros

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.

Shopify puede almacenar sus datos en servidores seguros y aplicar medidas de protección conforme a estándares internacionales.

Además, utilizamos servicios de terceros para:

• Procesamiento de pagos (ej. PayPal, Stripe)
• Envíos (paqueterías)
• Marketing (Google, Meta/Facebook Ads)
• Analítica (Google Analytics)

Estos terceros solo acceden a la información necesaria para realizar sus funciones.

5. Transferencia de datos

Sus datos podrán ser compartidos con:

• Proveedores logísticos para entrega de productos
• Procesadores de pago
• Autoridades competentes cuando lo requiera la ley

No vendemos ni comercializamos su información personal.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar preferencias
• Analizar tráfico
• Mostrar publicidad relevante

Puede administrar o desactivar cookies desde su navegador.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a: [ventas@stockrefacciones.com], incluyendo:

• Nombre completo
• Solicitud específica
• Identificación oficial

8. Retención de datos

Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y obligaciones legales aplicables.

9. Seguridad de la información

Shopify y nuestro sitio implementan medidas de seguridad como cifrado SSL y protocolos de protección de datos para evitar accesos no autorizados.

10. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este mismo sitio.

11. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos personales, usted acepta este Aviso de Privacidad.

12. Contacto

Para dudas o solicitudes relacionadas con sus datos personales:

📧 [ventas@stockrefacciones.com]
📞 [2211736387]